Ücretsiz Restoran Programı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Bir restoran programının “ücretsiz” olması tek başına yeterli değildir. Bazı yazılımlar yalnızca birkaç gün ücretsiz çalışır, bazıları temel işlemleri açıp işletme için kritik özellikleri ücretli bırakır, bazılarıysa kullanım başladıktan sonra beklenmeyen maliyetler çıkarır. Bu yüzden doğru soru “Ücretsiz mi?” değil; “Hangi koşullarda ücretsiz, ne kadar süre ücretsiz ve ne zaman ödeme yapmam gerekir?” olmalıdır.

Paketmaster’da bu cevap baştan nettir: Mevcut Ücretsiz plan 0 TL/ay seviyesindedir. Zaman sınırlı bir demo değildir. Butik, tek markalı ve günde 20–50 sipariş alan küçük işletmeler için tasarlanmıştır. Günlük sipariş hacmi 50’nin üzerine çıktığında veya ücretsiz kapsamın dışındaki gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyduğunuzda ücretli planlar gündeme gelir.

Kısaca: Gerçekten ücretsiz restoran programı nasıl anlaşılır?

• Ücretsiz kullanımın kaç gün sürdüğü açıkça yazmalıdır.
• Aylık ücretin 0 TL olduğu görünür olmalıdır.
• Sipariş, kullanıcı, şube ve entegrasyon sınırları saklanmamalıdır.
• Ücretli plana hangi koşullarda ihtiyaç duyulacağı baştan açıklanmalıdır.
• Ücretsiz planın otomatik olarak ücretli pakete dönüşüp dönüşmediği bilinmelidir.
• Teknik destek, raporlama ve entegrasyon gibi kritik özelliklerin kapsamı kontrol edilmelidir.

“Ücretsiz plan” ile “ücretsiz deneme” aynı şey mi?

Hayır. Ücretsiz deneme, ücretli bir ürünün belirli süreyle ücretsiz kullanılmasıdır. Süre dolduğunda ödeme yapmanız, daha düşük bir plana geçmeniz veya ürünü bırakmanız gerekir. Ücretsiz plan ise kendi sınırları olan, süre dolduğu için kapanmayan ayrı bir kullanım seviyesidir.

Paketmaster’ın Ücretsiz planı bu ikinci modele girer. Planın amacı, küçük işletmelerin restoran operasyonunu dijitalleştirmeye ek maliyet yükü olmadan başlamasıdır. Ücretli Standart ve Premium planların ayrıca 15 günlük deneme seçeneği bulunabilir; fakat bu durum Ücretsiz planı süreli bir demoya dönüştürmez.

Konu	Ücretsiz plan	Ücretsiz deneme
Süre	Zaman sınırı yok	Genellikle 7–30 gün
Fiyat	Plan sınırları içinde 0 TL/ay	Süre sonunda ücretli paket gerekir
Amaç	Küçük işletmenin kalıcı temel kullanımı	Ücretli özellikleri değerlendirmek
Geçiş	Hacim veya ihtiyaç arttığında	Deneme süresi bittiğinde

Ücretsiz restoran programlarında gizli maliyet nereden çıkar?

“Ücretsiz” başlığının altında şu maliyetler saklanabilir:

1. Kurulum veya aktivasyon bedeli: Yazılım ücretsiz görünür; hesabı çalıştırmak için başlangıç ücreti istenir.
2. Kullanıcı başına ücret: Kasiyer, yönetici veya garson hesabı eklemek ücretli olabilir.
3. Sipariş başına ücret: Belirli sayının üzerindeki her sipariş için ek bedel çıkabilir.
4. Entegrasyon bedeli: Yemek platformlarını bağlamak için ayrı paket satın almak gerekebilir.
5. Destek bedeli: Sorun yaşadığınızda destek almak ücretli olabilir.
6. Raporlama bedeli: Temel işlem ücretsizken satış ve performans raporları ücretli kalabilir.

Şeffaf fiyatlandırmada bütün bu sınırlar kayıt olmadan önce görülebilmelidir. Paketmaster içeriğinde de yalnızca “ücretsiz” kelimesini tekrar etmek yerine ücretsiz kapsamı ve ücretli plana geçiş koşullarını aynı görünürlükte anlatmak gerekir.

Paketmaster Ücretsiz planında neler var?

Canlı fiyatlandırma sayfasındaki mevcut kapsama göre Ücretsiz plan şunları içerir:

• 0 TL/ay kullanım.
• Butik, tek markalı, günde 20–50 sipariş alan işletmelere uygun yapı.
• 1 kullanıcı.
• 1 Yemeksepeti entegrasyonu.
• 1 Trendyol Yemek entegrasyonu.
• 1 Getir Yemek entegrasyonu.
• 1 Migros Yemek entegrasyonu.
• Masa ve paket sipariş modülü.
• Sınırsız yazıcı bağlantısı.
• Teknik destek hizmeti.
• Gelişmiş raporlama ve analiz.
• Basit pazaryeri menü yönetimi.

Bu kapsam, yalnızca hesap makinesi gibi çalışan basit bir adisyon uygulamasından farklıdır. Sipariş kanallarını bir araya getirmek, masayı ve paket siparişi yönetmek, çıktı almak ve operasyonu raporlamak için gereken ana bileşenleri içerir.

Günde 50 sipariş sınırı neden var?

Küçük bir restoranın operasyon ihtiyacıyla günde yüzlerce sipariş yöneten bir işletmenin altyapı, kullanıcı ve entegrasyon ihtiyacı aynı değildir. Paketmaster Ücretsiz planı, günde en fazla 50 sipariş seviyesindeki butik işletmelere düşük riskli bir başlangıç sunar.

Sipariş hacmi 50’nin üzerine çıktığında işletme genellikle daha fazla kullanıcıya, daha çok entegrasyona, gelişmiş cihaz bağlantılarına veya marka/şube yönetimine ihtiyaç duymaya başlar. Bu nedenle ücretli plana geçiş yalnızca bir fiyat artışı değil; büyüyen operasyonun ihtiyacına karşılık gelen kapasite artışıdır.

Önemli olan, 50 sipariş eşiğinin kayıt sonrasında sürpriz olarak çıkmamasıdır. Landing page, fiyatlandırma kartı ve SSS alanında bu sınır aynı ifadeyle görünmelidir.

Hangi durumlarda ücretli plana geçmeniz gerekir?

Şu senaryolardan biri oluştuğunda ücretli planları değerlendirmek mantıklıdır:

• Günlük siparişiniz düzenli olarak 50’nin üzerine çıkıyorsa.
• Birden fazla kullanıcı hesabı gerekiyorsa.
• Aynı yemek platformunda birden fazla entegrasyon gerekiyorsa.
• ÖKC/yazarkasa POS veya kurye entegrasyonuna ihtiyaç varsa.
• Birden fazla marka ya da şubeyi merkezi olarak yönetmek istiyorsanız.
• Ücretsiz kapsamın dışındaki ileri operasyon modüllerini kullanacaksanız.

Bu ihtiyaçlar yoksa, yalnızca zaman geçtiği için ücretli plana geçmek gerekmez. Ücretsiz planın en güçlü vaadi budur: deneme süresi dolmaz; işletmeniz büyüdüğü veya ihtiyacınız değiştiği zaman karar verirsiniz.

Ücretsiz restoran programı seçme kontrol listesi

Kayıt olmadan önce şu soruları yanıtlayın:

1. Plan gerçekten 0 TL/ay mı?
2. Süre sınırı var mı?
3. Kredi kartı isteniyor mu?
4. Otomatik ücretli pakete geçiş var mı?
5. Günlük veya aylık sipariş sınırı nedir?
6. Kaç kullanıcı dahildir?
7. Hangi yemek platformları bağlanabilir?
8. Yazıcı bağlantısı dahil mi?
9. Teknik destek ücretli mi?
10. Raporlama ve menü yönetimi dahil mi?
11. Ücretli plana geçiş gerektiğinde fiyat ve ek özellikler açık mı?
12. Verinizi dışarı aktarmak veya hesabınızı kapatmak mümkün mü?

Bu soruların cevabı satış görüşmesine saklanıyorsa, “ücretsiz” teklif yeterince şeffaf değildir.

Ücretsiz Excel dosyası mı, bulut tabanlı restoran programı mı?

Excel veya basit mobil adisyon uygulamaları ilk bakışta yeterli görünebilir. Ancak sipariş sayısı arttığında aynı veriyi farklı cihazlarda güncel tutmak, yemek platformlarını bağlamak, mutfak çıktısı almak ve operasyonu raporlamak zorlaşır.

Bulut tabanlı restoran programı; sipariş, entegrasyon, çıktı ve rapor akışını aynı sistemde tutar. Paketmaster Ücretsiz planının değeri, küçük işletmeye yalnızca maliyetsiz bir kayıt ekranı değil, büyümeye devam edebileceği gerçek bir operasyon altyapısı sunmasıdır.

Paketmaster ile ücretsiz başlamak için ne gerekir?

1. Ücretsiz hesabınızı oluşturun.
2. İşletme ve marka bilgilerinizi girin.
3. Kullanacağınız yemek platformlarını bağlayın.
4. Masa/paket sipariş düzeninizi ve yazıcı bağlantınızı yapılandırın.
5. İlk siparişlerinizi tek panelden takip edin.

Başlangıçta yalnızca ihtiyacınız olan özellikleri kurun. Hacminiz ve operasyonunuz büyüdüğünde ücretli özellikleri ayrıca değerlendirin.

Sık sorulan sorular

Paketmaster ücretsiz restoran programı bir deneme sürümü mü?

Hayır. Ücretsiz plan zaman sınırlı bir demo değildir. Mevcut kapsamı içinde 0 TL/ay olarak kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ücretli planların ayrıca 15 günlük denemesi bulunabilir.

Ücretsiz plan kaç siparişe kadar kullanılabilir?

Mevcut fiyatlandırmaya göre butik, tek markalı ve günde 20–50 sipariş alan küçük işletmeler için konumlandırılmıştır. Günlük sipariş hacmi 50’yi geçtiğinde ücretli plan değerlendirilir.

Ücretsiz planda yemek platformu entegrasyonu var mı?

Mevcut kapsamda Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir Yemek ve Migros Yemek için birer entegrasyon bulunur.

Hangi özellikler için ücret ödemem gerekebilir?

Daha fazla kullanıcı, daha fazla entegrasyon, ÖKC/kurye entegrasyonu, çoklu marka veya şube yönetimi gibi ücretsiz plan dışındaki ihtiyaçlarda ücretli plan gerekebilir.

Gizli ücret var mı?

İçerik ve fiyatlandırma sayfasında Ücretsiz plan 0 TL/ay olarak gösterilmeli; sipariş ve özellik sınırları kayıt öncesinde açıkça belirtilmelidir. Ürün ekibi, kredi kartı ve otomatik plan geçişi politikasını yayın öncesinde ayrıca doğrulamalıdır.

Kaynaklar

• Paketmaster fiyatlandırma ve özellikler: https://paketmaster.com/#fiyatlandirma
• Paketmaster Ücretsiz plan sayfası: https://paketmaster.com/ucretsiz-restoran-programi
• Paketmaster DataForSEO Faz 1 araştırması, 9 Ağustos 2026.